Alt Il Nostro Sapere Fare

E IL NOSTRO SAPERE FARE

I Nostri Valori

DIFFONDERE E CONDIVIDERE,
IL SAVOIR-FAIRE E I VALORI DI OCTIKA

Con oltre 20 anni di esperienza, Octika ha acquisito un know-how unico nella concettualizzazione, creazione
e design delle montature, che le ha permesso di diventare un importante attore nel mercato dell'ottica in Francia e in Europa.

Un'Approfondita Riflessione sull'Utilizzo

Realizzare un design di montature significa trovare un equilibrio perfetto tra estetica, fattibilità, trasporto e commercializzazione del prodotto. In ogni realizzazione, pensiamo tanto all'utente quanto alle esigenze dell'ottico.

Con più di 2000 modelli realizzati e disponibili in vari colori, Octika si adatta di anno in anno alle tendenze e alle esigenze del mercato per rispondere al meglio alla domanda e alle evoluzioni della moda.

Prodotti Sempre Più Innovativi

Octika si distingue per la sua costante ricerca di innovazione e creatività.

Per adattarci alle ultime tendenze e rispondere al meglio alle esigenze del mercato e dei nostri clienti, dobbiamo continuamente immaginare nuove personalizzazioni, giocare con materiali originali, reinventare i colori e creare forme che mescolino estetica e fantasia.

Ogni anno, il 30% delle collezioni viene rinnovato per offrire una gamma di prodotti uomo, donna e bambino sempre più attuali, combinando design, qualità e comfort.

Una Strategia Commerciale Efficace

Da oltre 20 anni, Octika ha implementato una strategia commerciale offensiva, realistica e operativa, gestita in modo controllato per proporre collezioni di montature mirate e adatte alle esigenze del mercato.

Il dispiegamento di commerciali esclusivi che presentano l'intera gamma di collezioni e marchi e forniscono consulenze e conoscenze sui prodotti agli ottici rappresenta un reale valore aggiunto.

Un Servizio Clienti
Su Misura per l'Ottico

Da Octika, la missione del servizio clienti non è solo quella di rispondere alle difficoltà incontrate dopo la vendita, ma anche e soprattutto di accompagnare gli ottici nel loro percorso di acquisto. Le sfide legate alla soddisfazione del cliente sono un elemento essenziale che è al centro delle nostre preoccupazioni.

Octika è attenta ai suoi 9000 clienti registrati che ogni giorno aiutano a costruire un'offerta sempre più performante.

Un Servizio Post-Vendita Al Più Vicino alle Esigenze dell'Ottico

Octika offre agli ottici un servizio post-vendita gratuito di 2 anni (dalla data di fatturazione Octika). Possono gestire il loro servizio post-vendita online o farsi aiutare telefonicamente.

Con un tasso medio del 3%, il tasso di servizio post-vendita è basso in Octika, una garanzia della qualità delle montature. Disponibilità, reattività ed efficacia sono le parole chiave.

Valori Forti che ci Elevano dal 2001

"A ogni volto i suoi occhiali" è il motto di Octika da oltre 20 anni. Infatti, ogni persona dovrebbe avere accesso a occhiali di qualità, design e accessibili. Concepire, produrre e distribuire gamme complete di occhiali ai professionisti dell'ottica è la missione di Octika.

Alt Soddisfazione del Cliente È il nostro punto di forza e riflette le nostre competenze. La soddisfazione del cliente è al centro delle nostre priorità. Ascoltandovi, ci impegniamo a offrirvi prodotti di qualità e a garantire con efficacia un servizio adeguato.nn Rispetto Il rispetto è un valore fondamentale in Octika, si manifesta quotidianamente in tutti gli aspetti umani della nostra attività. Si esprime sia nella fiducia dei nostri partner e collaboratori sia nel rispetto dei nostri impegni verso i clienti. Inoltre, è il fondamento del team Octika, che lavora ogni giorno in un'atmosfera serena e benevola. Impegno del Team Il successo di un'azienda si realizza solo con l'impegno di tutti. Il team Octika riunisce persone esigenti e responsabili, ognuna con competenze complementari. Con lucidità e un forte spirito di squadra, Octika dimostra una grande capacità di adattamento che le permette di raggiungere sempre i suoi obiettivi. Ambizione Ogni giorno, teniamo presente che dobbiamo progredire per raggiungere l'eccellenza. Essere competitivi, adattarsi al mercato, prendere rischi e mantenere uno spirito combattivo sono valori radicati nel nostro funzionamento per cercare costantemente di migliorare la nostra offerta. Divertimento e Serietà La serietà individuale permette il divertimento collettivo. Poiché il lavoro è metà della vita, in Octika fare bene il proprio lavoro e con buon umore fa parte del nostro stato d'animo.