Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Verkäufe sind verbindlich und endgültig. Jede Bestellung impliziert unwiderruflich die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer.

Alle unsere Preise verstehen sich ohne Steuern und ab Mauguio - FRANKREICH, dem Sitz unserer Gesellschaft. Die in Rechnung gestellte Ware wird weder zurückgenommen noch erstattet, lediglich ein kommerzieller Umtausch kann nach Zustimmung der SARL OCTIKA in Betracht gezogen werden, in jedem Fall bleibt der Betrag der in Rechnung gestellten Ware in voller Höhe geschuldet. Die Lieferfristen werden nur zur Information angegeben. Die vorliegende Bestellung kann je nach Verfügbarkeit der bestellten Artikel in mehreren Teilsendungen geliefert werden. Unsere Waren reisen auf Gefahr des Empfängers. Es obliegt ihm, bei der Lieferung den Zustand, die Anzahl und das Gewicht der Pakete zu überprüfen, und gegebenenfalls, wenn das Paket beschädigt ankommt, ist es ratsam, es abzulehnen und seine Ablehnungsgründe auf dem Lieferschein, hilfsweise auf der Rechnung (der einfache Vermerk "mit Vorbehalten" ist unzureichend) beim allein verantwortlichen Spediteur anzugeben. Generell kann OCTIKA SARL nicht für Verzögerungen oder Schäden aufgrund von Streiks, Zwangsschließungen, Aufständen, Krieg oder anderen Umständen, die die normale Ausführung der Lieferungen behindern könnten, haftbar gemacht werden. Bei der Lieferung muss der Kunde überprüfen, ob die gelieferten Produkte mit seiner Bestellung übereinstimmen. Sollte dies nicht der Fall sein, muss jede Beschwerde innerhalb von 72 Stunden per E-Mail an [email protected] gerichtet werden.

Innerhalb dieser Frist nimmt Octika die nicht konformen a Produkte auf eigene Kosten zurück.

Nach Ablauf dieser Frist von 72 Stunden ist Octika von jeglicher Haftung befreit.

Sobald wir von dieser Reklamation Kenntnis erhalten, verpflichten wir uns, jede Ware, die wir als nicht konform oder mit einem versteckten Mangel behaftet erkannt haben, nach unserem Ermessen zu ersetzen oder zu erstatten, unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzansprüche. Jeder Warenumtausch unterliegt der Genehmigung durch unsere Niederlassung, die zuvor einen akzeptierten und ordnungsgemäß unterzeichneten Rücksendeschein ausstellen muss. Wir nehmen keine unverkauften Produkte von unseren Kunden zurück. Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie (Formfehler oder Herstellungsfehler), sofern sie normal verwendet und die Pflegehinweise befolgt wurden. Unser Unternehmen kann nicht für Bruch oder Zerbrechen von Brillen haftbar gemacht werden, die getragen oder bei der Montage, Demontage oder Einstellung in den Werkstätten des Kunden beschädigt wurden. Kein Artikel wird nach der Anwendung von Lösungsmitteln, Abbeizmitteln oder Scheuermitteln umgetauscht. Normale Abnutzung oder Alter eines Brillengestells berechtigen nicht zur Inanspruchnahme des Kundendienstes. Der Kundendienst ist kostenlos und gilt innerhalb von 2 Jahren (ab Rechnungsdatum) ausschließlich für Brillenfassungen, die einen eventuellen Mangel aufweisen. Die SARL OCTIKA behält sich das Recht vor, die defekte Fassung zur Begutachtung zurückzufordern, andernfalls wird die Gutschrift nicht ausgestellt. Die pauschale Beteiligung für Porto und Verpackung geht zu Lasten des Kunden. In keinem Fall wird unser Betrieb außerhalb der gesetzlichen Garantie und der Bedingungen des Kundendienstes kostenlos eine komplette Fassung liefern.

Die Garantie umfasst daher nicht :
- das Zerbrechen oder Verdrehen
- die Abflachung
- das Kauen von Ärmeln
- unangemessenes Verhalten von Kindern
- die kommerziellen Bemühungen gegenüber Ihren Kunden

Für alle Modelle aus Sonderangeboten, nur OCP-Clips, Lagerräumung und Auslaufmodelle sowie für alle Artikel aus den Kategorien "Osmoses Reading oder vormontierte Brillen" und "Zubehör" wird kein Kundendienst geleistet. Es werden systematische Kontrollen der Kundendiensthistorie pro Kunde eingeführt. Um die Kontinuität dieses Service zu gewährleisten und die Qualität unserer Fertigung zu verbessern, können bei einer überdurchschnittlich hohen Kundendienstquote die Fassungen in Rechnung gestellt und eine Rücksendung der Teile verlangt werden. Wir liefern keine Plaketten, Schrauben, Vorlagengläser oder Sleeves. Unsere Waren sind per SEPA-Zahlung innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Der Kunde muss bei seinem Bankinstitut die notwendigen Schritte unternehmen, um diese Verpflichtung einzuhalten. Im Falle eines Zahlungsausfalls werden die Bankgebühren von Octika zum jeweils gültigen Tarif in Rechnung gestellt. Vorkasse oder Barzahlung berechtigen nicht zu einem Skontoabzug.

Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung vor dem Versand der Ware einzufordern. Bei Zahlung per Banküberweisung gehen die damit verbundenen Kosten zu Lasten des Kunden. Wir behalten uns das Eigentumsrecht an den gelieferten Waren für den Fall vor, dass diese im Rahmen des vorliegenden Vertrags und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 80 335 vom 12. Mai 1980 nicht vollständig bezahlt werden. Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird der Verkauf von Rechts wegen aufgelöst, wenn wir in einer außergerichtlichen Urkunde oder per Einschreiben unseren Willen bekunden, die Klausel über die Auflösung wegen Nichtzahlung zu unseren Gunsten anzuwenden. Bei Zahlungsverzug muss der Käufer uns Verzugszinsen in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes (Gesetz 2008-776 vom 04/08/2008) ab dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum zahlen. Eine unbezahlte Rechnung führt zwangsläufig zur Einstellung aller Warenlieferungen. Die Waren, die sich im Besitz des Käufers befinden und als unbezahlt gelten, können von der SARL OCTIKA unbeschadet jeglicher Schadensersatzansprüche zurückgenommen werden. Für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Gültigkeit, die Beurteilung oder die Erfüllung des vorliegenden Vertrags ist ausschließlich das Handelsgericht Montpellier (34) zuständig.

Werbeaktionen
*Die Sonderangebote auf der Website werden immer ohne SAV und Lagerräumung angewendet.

Lieferbedingungen

Ihre Bestellungen werden von Montag bis Freitag vorbereitet und die Pakete werden in der Regel am Tag nach der Bearbeitung der Bestellung versandt. Unabhängig von der gewählten Versandart wird das Paket gegen Unterschrift ausgehändigt. Die Versandkosten umfassen Verpackung, Handhabung und Transportkosten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe zu einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können nicht zwei verschiedene Bestellungen zusammenlegen, und Sie müssen für jede Bestellung die Versandkosten bezahlen. Die Pakete sind übergroß und geschützt.

So Colissimo-Lieferung: Hauszustellung durch La Poste

Die Lieferung per Colissimo erfolgt je nach Bestimmungsort innerhalb von 2 bis 10 Werktagen nach dem Versand (von der Post angegebene Frist, für jede Überschreitung dieser Frist kann das Unternehmen Octika nicht haftbar gemacht werden). Ihr Paket wird Ihnen an der angegebenen Adresse präsentiert und gegen Unterschrift ausgehändigt. Für Pakete über 4 kg wird ein Zuschlag von 6 € ohne MwSt. erhoben.

Lieferung per GLS

Die Lieferung durch GLS erfolgt innerhalb von 48 bis 72 Stunden nach dem Versand (an Werktagen, keine Samstagslieferung). Für jede Überschreitung dieser Frist kann die Firma Octika nicht haftbar gemacht werden.

Abholung im Geschäft

Wenn Sie eine Abholung im Geschäft gewählt haben, wartet Ihr Paket in unseren Geschäftsräumen auf Sie. Sie können sich während der Öffnungszeiten des Geschäfts an folgender Adresse melden: - OCTIKA - 121, rue Georges Guynemer ZI Fréjorgues Ouest 34130 MAUGUIO

- Geöffnet von Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr

Lieferung und Versandkosten

Für das französische Mutterland (ohne Korsika) wird der Transport von GLS zum Preis von 4,4 € zzgl. MwSt. gewährleistet. Ab 10 bestellten kostenpflichtigen Fassungen ist der Versand kostenlos.
Für andere Bestimmungsorte beachten Sie bitte die folgenden Tabellen: Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist, die Versandkosten für diese Bestimmungsorte kostenlos anzubieten. Wir berechnen jedoch 4,40 € ab 10 Brillengestellen für Korsika und 13 Brillengestellen für die anderen Bestimmungsorte mit Collissimo.