11/09/2023

Comment les opticiens utilisent le web et les réseaux sociaux ?​

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Lecture : 5 minutes

Comment les opticiens utilisent le web et les réseaux sociaux ?

La myopie en chiffres​

À notre connaissance, c'est la première fois qu'un média de la presse spécialisée regarde d'aussi près les pratiques en ligne des opticiens. Comment utilisent-ils le web en général et les réseaux sociaux en particulier ? C'est, pour résumer, la question qui a guidé la réalisation de ce dossier et du sondage exclusif sur lequel il s'appuie. Si la plupart des opticiens considèrent que la visibilité en ligne est désormais capitale à l'heure du tout-digital, les niveaux d'implication - d'engagement web, comme on dit dans le langage geek - varient énormément. Le facteur générationnel ou le degré d'affinité avec la technologie expliquent en partie, mais en partie seulement, la diversité des situations d'un magasin à l'autre. Les conditions d'exercice aussi jouent beaucoup dans l'engagement web. Quand on travaille en solo, par exemple, il va sans dire que l'on dispose forcément de moins de temps que dans une équipe plurielle où les rôles et les tâches sont mieux répartis. Car on observe de plus en plus souvent la désignation d'un référent web au sein des équipes de collaborateurs. Signe que les opticiens sont demandeurs de services dans le domaine du web, un nombre grandissant de prestataires dédiés se positionnent sur le commerce d'optique. Certains proposent des outils clés en main ou des solutions personnalisées pour permettre à leurs clients opticiens d'accrocher l'œil du chaland connecté...

Notre sondage exclusif

Notre rédaction a réalisé un sondage auquel ont participé 167 répondants. Voilà les résultats, question par question, qui permettent de dresser un panorama des pratiques en ligne des opticien.nes... Notez bien que pour certaines réponses - celles précédées d'un astérisque* -, la somme des pourcentages peut dépasser les 100% lorsque les sondés avaient la possibilité de cocher plusieurs options.

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*En matière de communication grand public, quels canaux utilisez-vous souvent ?

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Combien de temps passez-vous à consulter des réseaux sociaux et sites liés à l'optique-lunetterie ?

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Pour animer votre présence en ligne, utilisez-vous du contenu fourni par vos fournisseurs (lunetiers, verriers, labos, etc.) ?

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Source: 
Vision'ère - Le premier magazine gratuit de l'optique - n°176 SEPTEMBRE 2023

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