L'enfant, un marché qui grandit... grandit ?

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L'enfant, un marché qui grandit... grandit ?

BienVu propose une enquête sur le marché de l'enfant que nous avons illustré en une infographie.

Que représente le segment enfant aujourd'hui ? A-t-il évolué à la faveur d'une plus grande sensibilisation à la santé visuelle des enfants, à la nécessité qu'ils aient une bonne vue pour ne pas subir des retards d'apprentissage, à la prévalence croissante de la myopie évolutive chez les plus jeunes ? Pour le savoir nous vous avons interrogés.

Quel est le pourcentage de votre CA réalisé sur le segment enfants dans vos magasins

Vous n'êtes toujours que la moitié des répondants de notre sondage à développer une activité significative sur le segment de l'enfant. Pour ceux d'entre vous qui ne le font pas, 2 raisons principales : peu de jeunes de moins de 12 ans et un manque de prescripteurs spécialisés dans l'ophtalmologie pédiatrique sur votre zone de chalandise. Alors que le segment enfant représente entre 8 et 10% du marché, pour la moitié d'entre vous, il génère cependant moins de 5% de votre CA, avec une surface moyenne en magasin de moins de 10m². Et un panier moyen qui, pour la grande majorité d'entre vous, oscille entre 100 et 250 €. L'activité est donc légèrement moins rentable que les ventes pour les adultes. Mais pas tellement plus chronophage : en effet, plus de deux tiers d'entre vous consacrent en moyenne entre 30mn et 1 heure à une vente enfant, une pourcentage à peu près équivalent quand il s'agit d'une vente adulte. Et, surtout, cette activité génère plus de flux dans votre magasin : pour la quasi-totalité des répondants, le laps de temps entre 2 renouvellements d'équipement est inférieur à 2 ans, alors qu'il se situe majoritairement entre 2 et 3 ans pour les adultes.

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Un segment qui prend sa place mais reste essentiellement une affaire de spécialiste

Pour 78% d'entre vous, le créneau enfant, évalué entre 8 et 10% du marché par les principaux fournisseurs de montures sur ce segment, représente au maximum 10% de votre CA. S'y consacrer pleinement reste donc une affaire de spécialistes : une toute petite minorité d'entre vous (5%) en ont fait un vrai levier de croissance en magasin, qui totalise plus de 20% de leur CA. Preuve que cette spécialisation ne s'improvise pas mais exige investissement et formation.

Des paniers moyens moins élevés que pour les adultes... mais une très faible pénétration du 100% santé

Vous êtes 47% à déclarer un panier moyen pour les équipements enfant compris entre 200 et 250 €, presque un tiers à plus de 250 €. Sans grande surprise, pour près de la moitié d'entre vous, les ventes 100% santé en enfant se situent sous les 5%. Néanmoins, les équipements enfant restent naturellement moins rentables que ceux pour les adultes : en moyenne, 305 € pour un équipement unifocal et 552 € pour un progressif en 2022, selon Gallileo Business Consulting...

À quelle fréquence renouvelez-vous les équipements des enfants ?

Une moindre rentabilité, donc, mais compensée par une fréquence de renouvellement plus importante. Ainsi, la quasi-totalité d'entre vous renouvellement les équipements enfant tous les 2 ans maximum, alors que ce laps de temps est compris entre 2 et 3 ans pour les adultes. Et dans 35% des cas, les équipements de vos jeunes porteurs sont même renouvelés entre 6 mois et 1 an après la délivrance de l'équipement ! En d'autres mots : investir pleinement le créneau enfant génère du flux et de la fidélisation.

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Un segment valorisant pour l'opticien, levier de fidélisation

Votre appréciation du segment enfant évolue progressivement. La grande majorité d'entre vous voit dans ce créneau des avantages incontestables en termes d'image et de croissance de votre activité. Principaux bénéfices ? La valorisation de votre métier et la fidélisation de votre clientèle. Près de la moitié d'entre vous envisage, d'ailleurs, de développer davantage l'activité enfant dans les mois à venir. En tête des arguments évoqués : le renforcement de l'image de professionnel de santé (27%), les besoins visuels des enfants en hausse, notamment avec le "boom" myopique (25%), la fidélisation de toute la famille (25%). Quelques idées reçues sur ce créneau (activité chronophage, exigeant trop d'espace, pas suffisamment rentable...) tendent à régresser.

* Sondage réalisé courant mai 2023 auprès d'une centaine d'opticiens. 60% des répondants sont des indépendants (en légère sur-représentation par rapport à la réalité du marché), 40% sous enseigne.

Source: Bien Vu - Juin 2023 N°322

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