25/03/2022

Opticiens : les 4 principales utilisations créatives de vos lunettes MDD

Lecture : 5 minutes

Opticiens : les 4 principales utilisations créatives de vos lunettes MDD dans votre magasin pour augmenter vos ventes

Pour développer vos ventes additionnelles et faire en sorte que vos clients préfèrent une monture MDD à une monture de marque nationale lors de leur choix de lunettes de vue – puisque les montures MDD vous garantissent de meilleures marges –, quelques astuces de marketing peuvent faire toute la différence ! Octika vous indique quatre manières de mettre les lunettes MDD en avant dans votre enseigne, afin de séduire et fidéliser vos clients.

Sommaire

1. Accompagnez le parcours client dans votre magasin

Le flux d’arrivée des clients n’est pas une science exacte. Toutefois, il faut bien noter que les plages d’inactivité sont souvent suivies par des moments, en particulier en fin de journée et le week-end, où plusieurs clients entrent en même temps dans votre boutique pour commander de nouvelles montures équipées de verres correcteurs, acheter une paire de lunettes polarisées pour leur prochain départ en vacances, ou faire réparer la monture du petit qui est tombé à l’école…

Pour faire patienter vos clients dans les meilleures conditions, et surtout pour ne pas les décourager devant la file qui s’allonge, il vous faut mettre en place des techniques qui favorisent l’achat d’impulsion pendant cette attente. L’idéal est alors de ponctuer le parcours des clients dans votre magasin par des zones où les montures MDD seront accessibles en libre-service.

Mettez-les en valeur et indiquez clairement leurs prix bas, et disposez-les de préférence à côté d’un miroir pour que les consommateurs puissent vérifier si le modèle de lunettes solaires ou optiques leur va bien. Ainsi les clients n’auront pas l’impression de perdre leur temps, puisqu’ils commencent à choisir les montures dont ils ont besoin, et vous en gagnerez aussi au moment de prendre en charge leur prescription, car ils auront déjà plus ou moins déterminé quel modèle de monture ils souhaitent.

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2. Mettez les montures MDD en avant de manière créative

Soyons honnêtes : les montures MDD ne bénéficient pas du côté glamour des grandes marques nationales. Toutefois, elles peuvent aussi tirer leur épingle du jeu si vous savez prouver à vos clients qu’elles ont leurs atouts :

• Pour votre clientèle qui ne souhaite pas devoir acquitter un reste à charge, indiquez clairement, par la signalétique, les montures qui entrent dans le cadre de la réforme du 100 % santé optique. Ainsi, les consommateurs qui préfèrent choisir leur monture dans cette catégorie-là sauront exactement quels modèles optiques choisir, ce qui évitera les malentendus et les quiproquos – certains clients pensant que cette réforme s’applique sur l’ensemble de votre collection optique… De plus, en mettant en avant des montures MDD dans le 100 % santé optique, vous préservez bien mieux vos marges qu’en y intégrant des montures de marque nationale.

• Les clients qui en ont assez de devoir jongler entre leurs montures optiques et leurs lunettes solaires adaptées à leur vue sauront apprécier les montures MDD avec clip solaire : ils n’ont plus à transporter deux paires de lunettes, mais seulement un clip solaire fin et pratique. Mettre en avant ces lunettes avec clip magnétique est une excellente manière de booster vos ventes.

• Les parents de jeunes enfants seront ravis de l’offre promotionnelle 2e paire pour les lunettes de vue pour les juniors. Là encore, consacrer un rayon aux montures MDD qui entrent dans le cadre de cette politique commerciale est un bon moyen de stimuler les ventes de votre boutique, qui peut ainsi affronter la concurrence sans rogner sa rentabilité.

3. Prévoyez des présentoirs en libre accès pour les optiques et solaires

Si vos clients ont besoin d’aide et de conseils pour choisir leurs lunettes de vue, notamment s’ils ont un défaut visuel impliquant une forme de monture particulière, en revanche, pour le choix des lunettes solaires, c’est leur goût qui prime.

Pour les clients qui souhaitent des montures solaires pas chères, mais qui protègent bien leur vision, les montures solaires MDD sont une alternative à un prix bien plus abordable que les modèles solaires de marque nationale. Ils peuvent ainsi en acheter plusieurs, afin d’en disposer d’une dans chaque voiture ou chaque sac à main, sans se ruiner.

Dès le retour des beaux jours et avant les vacances de Noël ou de février – pour le ski –, prévoyez un présentoir et imaginez des offres commerciales qui séduiront vos clients : la 2e paire solaire à -50 % par exemple. Succès garanti auprès de vos clients les plus fidèles !

4. Utilisez le comptoir de vente comme une surface de vente

Suite logique du parcours client, l’arrivée sur le comptoir de vente pour prendre les mesures, ajuster les montures optiques, effectuer la prise en charge auprès des organismes sociaux et des mutuelles complémentaires, et régler l’éventuel reste à charge. Cela peut prendre du temps, surtout lorsque les logiciels des assurances complémentaires font des leurs ! Or, ce temps peut être avantageusement mis à profit pour inciter vos clients à observer de plus près les modèles présentés sur un présentoir des montures solaires.

Ces lunettes solaires ou à clipser sauront séduire vos clients et ainsi augmenter le panier d’achats moyen dans votre boutique ! Vous pouvez également mettre à disposition sur le comptoir des lunettes loupes de lecture, très appréciées des personnes qui n’ont pas de défaut visuel avéré, mais qui trouvent un confort dans le port de ces montures équipées de verres correcteurs de +1,5 à +3,5 dioptries. Alors qu’elles étaient entrées pour commander les lunettes de leur enfant ou pour choisir une monture solaire, le fait de pouvoir essayer ces lunettes loupes de lecture et de constater combien elles leur faciliteraient la vie (et la vue !) pourra les inciter à s’équiper.

Les montures MDD ne bénéficient pas de l’image de marque des montures arborant un logo connu sur la branche. Pourtant, elles constituent des produits phares pour booster vos ventes à peu de frais.

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