Opticiens, montures MDD = un élément clé de votre offre produit ?

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Opticiens, montures MDD = un élément clé de votre offre produit ?

Il semble désormais inconcevable, pour un opticien indépendant ou sous franchise, pour un pharmacien ou encore pour la centrale d’achat d’une mutuelle, de proposer uniquement des montures de marque nationale ou des montures sous licence. Si une partie des clients demeurent attachés à l’achat de montures de marque nationale, un nombre de plus en plus grand d’entre eux prête attention au prix et, sur cet aspect, les montures MDD font la différence, sans que leur qualité et leur solidité en pâtissent. Les montures MDD sont ainsi devenues des produits incontournables dans votre gamme de lunettes optiques et solaires, pour préserver vos marges malgré l’application de la réforme 100 % santé optique, pour résister aux promotions des pure players et pour répondre aux attentes des clients qui souhaitent que leurs besoins spécifiques soient pris en compte.

Un marché de l’optique qui ne cesse de se renouveler

Aujourd’hui, les opticiens, qu’ils soient franchisés ou indépendants, doivent être constamment à la recherche de nouveaux services et de nouvelles offres pour résister et survivre dans un marché optique de plus en plus concurrentiel. En effet, entre les grandes surfaces d’optique qui cassent les prix, les pure players qui commencent à s’installer dans des magasins physiques, les exigences et les demandes de plus en plus poussées des clients, le quotidien des opticiens indépendants ou franchisés s’avère toujours compliqué. Aujourd’hui, les montures MDD, qui ont prouvé qu’elles n’étaient pas uniquement du low cost, permettent aux opticiens de surmonter une partie des défis auxquels ils sont confrontés dans leur métier.

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Les montures MDD, le meilleur moyen de préserver vos marges

Si vous choisissez bien votre fournisseur de lunettes, vous pouvez compter sur les lunettes MDD pour faire exploser vos marges. Les montures MDD permettent en effet de vous garantir une valeur ajoutée importante, bien plus importante que sur les montures de marque nationale, dont le prix d’achat auprès des distributeurs demeure élevé, surtout si vous commandez de petites quantités. Or à l’heure actuelle, si les clients sont attachés à la marque, ils sont encore plus nombreux à prêter attention au coût de la monture. Pouvoir leur proposer des montures MDD dans votre collection optique ou solaire, c’est à la fois assurer votre marge financière et satisfaire vos clients qui recherchent avant tout des prix bas.

L’impact de la réforme 100 % santé optique sur le comportement d’achat

Dans une enquête réalisée en ligne en 2020 par Harris Interactive auprès de 1 554 personnes de plus de 18 ans, selon la méthode des quotas(1), les habitudes des achats des Français ont été modifiées par la mise en œuvre de la réforme 100 % santé optique. Ainsi, ils sont 40 % à choisir un équipement totalement pris en charge par le 100 % santé optique, parfois au détriment de leur goût – achetant une monture qui leur plaît moins pour éviter de devoir s’acquitter d’un reste à charge. Pour les opticiens, proposer un large panel de montures MDD permet à la fois de répondre aux goûts de tous les clients, mais également de ne pas devoir amputer leurs marges, tout en restant dans le cadre de la nouvelle loi, c’est-à-dire l’obligation de commercialiser 17 modèles différents de montures adultes et 10 modèles différents de montures enfants en deux coloris au prix de vente public inférieur ou égal à 30 €.

Les montures MDD, un moyen de résister aux stratégies agressives des pure players

Les pure players multiplient aujourd’hui les points de vente physiques, preuve s’il en est que les clients restent attachés à la relation avec leur opticien et à la qualité du service que celui-ci peut leur apporter. Car l’optique n’est pas seulement un commerce, c’est également un soin. Cependant, l’implantation des opticiens virtuels dans des boutiques réelles signifie que la guerre des prix n’en est qu’à ses balbutiements. Pour pouvoir y résister et proposer aux clients des montures de lunettes de vue à des tarifs concurrentiels, les MDD sont la solution.

Les montures MDD à destination de publics ciblés

Le sondage mené par Harris Interactive cité plus haut évoque une forte demande de la part de la clientèle pour la spécialisation des opticiens. La grande majorité des clients (68 %) souhaitent en effet que les opticiens connaissent mieux les besoins de certains publics, pour mieux y répondre. C’est notamment le cas des :

• Seniors, dont les troubles de la vision liés à l’âge nécessitent des services particuliers, notamment les périodes d’adaptation au port de verres progressifs, ou une connaissance accrue des pathologies de la part de leur opticien, afin de mieux les prendre en charge ;

• Parents d’enfants, qui ne veulent pas seulement que les lunettes 2ème paire soient offertes pour l’achat de la 1ère paire, mais souhaitent également des services d’examen de la vue afin d’adapter plus rapidement la prescription, ou de « service après-vente » pour les montures de leurs enfants.

Les montures MDD pour répondre aux nouvelles attentes des clients

Les offres promotionnelles du type « 2e paire offerte », « 2 paires pour le prix d’une » ou « 2e paire pour 1 € de plus » ont eu pour conséquence de semer la confusion entre les enseignes dans l’esprit des clients et de déprécier l’offre des opticiens attachés au service et à la qualité. Ceux-ci doivent donc trouver des manières de se différencier et de proposer des produits innovants. Les montures MDD permettent ainsi de composer des offres commerciales innovantes, par exemple d’offrir des lunettes de soleil junior correctrices pour l’achat d’une 1re paire optique ou, pour les adultes, des lunettes de vue avec clip solaire, pratiques et beaucoup moins chères que la fabrication de montures solaires avec verres correcteurs adaptés.

Source:
(1) https://harris-interactive.fr/opinion_polls/les-francais-et-loptique/

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